Không muốn vào một thị trường đang tăng trưởng nóng. Lý do

“Nếu không phải là thế giới tốt nhất cho khách hàng” thì sẽ không phải là sân chơi để gia nhập. Cho dù thị trường làm đẹp thú cưng trưởng nóng, nhưng nhà kinh doanh của Mars Petcare không muốn gia nhập.

Điều mà nhà kinh doanh muốn làm là tập trung vào những “điểm đau” – nhu cầu thực của khách hàng (thú cưng) trong suốt vòng đời sống. Hướng đến dinh dưỡng của từng loại chó mèo ở từng độ tuổi là một trong những bước đi chính yếu.