Lúc mới bắt đầu làm với các mặt hàng đồ thủ công, mình vốn không có kỹ năng về chế tác các sản phẩm ra sao. Nhưng mình rất thích các sản phẩm như đồ gỗ thủ công, nên đã tự đi đến các làng nghề, tìm hỏi các nghệ nhân để xin được học. Có thể họ không nói cho chúng ta biết toàn nghề, nhưng họ sẽ chia sẻ những điều quan trọng, những kỹ thuật chính để làm, từ đó khi về bạn có thể nghiên cứu thêm video để làm sản phẩm.
Khi khởi nghiệp, bạn có thể chưa biết cách làm ra sản phẩm, nhưng nếu bạn luôn có tinh thần sẵn sàng học, sau cùng dự án sản xuất kinh doanh nhất định sẽ có kết quả bằng các đơn hàng nhỏ rồi tới lớn. Quá trình làm, đi học, bạn hãy chia sẻ với mọi người để mọi người cùng biết. Bởi vì họ chính là những vòng tròn khách hàng đầu tiên của chúng ta, từ họ sẽ tạo ra vòng khách thứ 2, thứ 3, cho tới khi bạn tạo dựng được thương hiệu của mình thành công.