Mỗi sản phẩm kinh doanh sẽ có điểm yếu, cũng chính điểm yếu tạo ra cảm nhận khó chịu cho khách hàng khi tiêu dùng sản phẩm. Nhà kinh doanh khởi nghiệp có thể cải tiến đặc điểm gây khó chịu bằng một yếu tố có liên quan về quen thuộc với khách hàng.
Điều này sẽ giúp người bán tạo ra sự khác biệt trong thị trường kinh doanh, do khắc phục được điểm yếu của bản thân sản phẩm cũng như đối thủ.