Có những khách hàng chấp nhận thuê đồng hồ đắt tiền giá vài triệu trong 2, 3 ngày hoặc khi đến một quán ăn họ thích không gian nơi đó hơn là món ăn, hoặc khách có nhu cầu nói chuyện với bạn hơn là tập trung vào món ăn, hay thuê căn hộ riêng tư để ở trong vài ngày “tránh khỏi thế gian”
Sản phẩm vẫn là trung tâm và được khách hàng sử dụng, không mất đi, nhưng khách hàng không trả tiền cho sản phẩm mà trả tiền cho trải nghiệm sản phẩm ấy. Bám theo hướng này mình đoán trong tương lai xu hướng mua hàng trải nghiệm sẽ phát triển thành xu hướng rất mạnh.
Ngay cả bây giờ những trải nghiệm độc lạ như kiểu buổi dã ngoại trở về văn hóa cổ, ngủ trong quan tài, trải nghiệm dùng thử, trải nghiệm để live không gian cửa hàng.
Bạn có thấy trải nghiệm sẽ là xu hướng kinh doanh thịnh trong tương lai không? Hiện tại mình thấy chưa phát triển mạnh