Những yếu tố tạo nên lòng tin cho khách mua hàng trong kinh doanh

Chung
1

Nếu bạn thấy những yếu tố sau đây hữu ích, hãy chia sẻ và like cho mình nhé:

  • Tạo không gian thỏa mái phù hợp với thông điệp kinh doanh (đối với cửa hàng, shop)
  • Tư vấn 1-1 với khách hàng ( rất hữu hiệu)
  • Thông báo cho khách hàng biết hướng xử lý nếu sản phẩm bị lỗi chất lượng
  • Cho khách dùng thử nghiệm sản phẩm
  • Hỗ trợ kỹ thuật
  • Giúp khách cài đặt, dùng sản phẩm
  • Giúp khách tìm kiếm sản phẩm khi họ đang bối rối
  • Đưa ra các lựa chọn mua hàng cho khách thay vì chỉ có 1 phương án
  • Có tính năng, đặc điểm bắt kịp xu hướng thị trường
  • Làm những điều trên trước, trong và sau khi mua hàng.
2

thu thập và chia sẻ các đánh giá của khách hàng đã phản hồi, đã mua sản phẩm có hiệu quả cao có thể thuyết phục khách mua tin tưởng.

Khoảng 72% người tiêu dùng (khách hàng) nghĩ rằng các lời đánh giá tích cực làm họ tin tưởng thương hiệu, sản phẩm của người bán. Lý do bởi vì khách hàng thấy được hình ảnh của họ trong những đánh giá đó.

3

Trong cả giao tiếp với khách hàng và quá trình kinh doanh, người khởi nghiệp cần dùng tâm đối tâm. Khi dùng tâm để cung cấp dịch vụ, sản phẩm cho khách hàng, giá trị thực của sản phẩm sẽ luôn xuất hiện, từ đó tạo được lòng tin với khách mua.

Tâm giúp tạo ra lòng tin và sự uy tín, giúp người kinh doanh không cần phải nghĩ cách đối phó với khách hàng.